ENQUÊTE – Malgré une simplification des démarches, c’est souvent l’incompréhension, voire le mécontentement, qui prédomine lorsqu’on écoute les usagers et les professionnels.
Comme n’importe quelle prestation sociale, les pensions de retraite ne sont pas versées automatiquement dès lors qu’on atteint l’âge de la retraite. Pour les percevoir, il faut en faire la demande. Jusqu’en 2019, il fallait adresser une demande distincte à chaque caisse de retraite auprès de laquelle on avait cotisé. Depuis, les démarches sont censées avoir été simplifiées. Il est effectivement possible de faire une seule demande en ligne depuis son compte retraite personnel sur le site Info-retraite.fr. Cette procédure concerne aussi bien la retraite personnelle que les droits à réversion en cas de décès du conjoint. S’affiche automatiquement à l’écran la liste de l’ensemble des régimes de base et complémentaires auxquels vous avez cotisé durant votre carrière (ou auxquels votre conjoint décédé avait cotisé), ce qui supprime tout risque d’oubli. De ce point de vue, ce nouveau service constitue indéniablement un plus.
Pourtant, il fait pratiquement l’unanimité contre lui et c’est souvent…
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